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 平凡的物业人
    “为您服务是我的职责,您的满意是我最大的乐趣”这是综合管理部张向的追求目标,她在物业服务中细心观察吸取别人的先进经验,不断提升业务水平,做到干一行,爱一行,专一行,精一行。


     去年元旦放假期间,张向同志正在西安和家人聚餐,领导打电话说‘小区的一位业主也是忙里偷闲赶来要缴纳物业费,此时不缴就享受不了优惠活动’,她二话没说,毫无怨言,放下碗筷,匆匆地赶回咸阳,给业主办理了物业费收取事项,使业主享受优惠活动,为业主节省了费用。随后有人问她,你当时是怎么想的,为何那么着急赶回来呢?她腼腆的说,任何事情要学会换位思考,我为人人,人人为我,只有急业主之所急,才能共同营造和谐共处的环境。
 

     心系业主,在自来水公司停水时,提前通知业主做好存水工作,在一次登录住户水费台账时,发现一户业主水费超多,不正常,立刻与住户取得联系,告知出现异常,及时为业主挽回损失。
     她时刻用办公室墙上口号勉励自己:“把简单的事情做好就是不简单,平凡的岗位上做出不平凡的事”。在日常生活中,业主随时有需求,她都能第一时间帮业主排忧解难处理好,自己才能感到有一种幸福感和获得感。
     她从事物业工作以来,在平凡的岗位上以平常心态,乐观进取,虽然没有惊天动地的壮举,只有一颗爱岗敬业的心,坚守在自己的岗位上,用默默无闻的工作谱写人生最美的篇章。

     2019年11月4日,她被评为第二届吴家堡街道“最美吴办人”最美服务明星。


    (撰稿人:王小龙 )
    发表时间:[ 2019/12/25 ] 浏览次数: [ 18 ]
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